イギリスで病院・薬局を使うには|救急999/111・NHSとPharmacy/Bootsの使い方を薬剤師が解説

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イギリス渡航者向け:現地医療事情ガイド|体調不良時の対処法と病院受診マニュアル

イギリスへの渡航を計画されている方の多くが「現地で病気になったらどうしよう」と不安を感じるのではないでしょうか。実は、イギリスの医療制度はNHS(National Health Service)という公的医療制度が整備されており、適切な知識があれば安心して受診できます。本記事では、薬剤師の視点から、現地での医療アクセス方法、体調不良時の対処法、医療保険の使い方まで、実践的な情報を解説します。

イギリスの医療制度:NHS と私立医療の仕組み

NHSの基本構造と日本との違い

イギリスの医療は**NHS(National Health Service)**が中核を担っています。日本の健康保険制度と大きく異なる点を理解することが、スムーズな受診につながります。

項目 イギリス(NHS) 日本
主治医制度 GP(General Practitioner)による紹介制が基本 自由にどの科でも受診可
受診方法 予約が必須(緊急除く) 予約なしの受診も多い
薬局と医師の分離 厳格に分離(医師の処方箋が必須) 医師の指示で薬局で購入可
費用負担 NHS登録者は原則無料※ 保険診療は3割負担
処方箋料 1処方あたり £9.90(約1,600円) 処方箋代なし

※観光客や短期滞在者は有料。緊急受診(A&E)は登録なしでも受診可

体調不良時の対処フロー:軽症から緊急まで

ステップ1:軽い症状の場合

軽い風邪、頭痛、軽度の胃痛などの場合、以下の順序で対応します。

1. コンビニ・薬局での市販医薬品購入

イギリスの薬局(Pharmacy)では、日本よりも多くの一般用医薬品を購入できます:

症状 推奨薬剤 購入場所 価格目安
頭痛・解熱 Paracetamolパラセタモール(パラセタモール)500mg Tesco, Boots, Co-op £1-2
鼻風邪 Sudafedスーダフェド(スーダフェッド)/Lemsipレムシップ Pharmacy £2-3
咳・喉の痛み Strepsilsストレプシルス(ストレプシルス)ロゼンジ 大型薬局 £1.50-2.50
下痢 Imodiumイモジアム(イモジウム)/ Dioralyte(電解質) Pharmacy £2-4
胃痛 Gavisconガビスコン(ガビスコン)/Rennieレニー(レニー) 薬局・スーパー £2-3

2. NHS 111 サービスへの電話相談

症状が改善せず、医師の診察が必要か判断に迷う場合はNHS 111に電話します:

  • 電話番号: 111(無料)
  • 対応時間: 24時間年中無休
  • 応対: 医療専門家(看護師など)が症状を聞き、受診の必要性を判断
  • 言語: 翻訳サービス利用可(アプリで事前登録すると英語+複数言語対応)

NHS 111での一般的な流れ:

  1. 症状の詳細を質問される
  2. 緊急性のスコアリング
  3. 受診の必要性判断
  4. 必要に応じてGPの予約仲介やウォークイン・クリニック情報提供

ステップ2:中程度の症状・翌日以降の受診

39℃以上の発熱が2日続く、嘔吐が続く、強い腹痛など、医師の診察が明らかに必要な場合:

GP(General Practitioner)の受診

GPを見つけるには:

  • Google Maps で「GP near me」検索
  • NHS Choices( www.nhs.uk) から郵便番号で検索
  • 宿泊先のホテル・ゲストハウスに相談(多くが医療機関情報を持つ)

受診の流れ:

1. GP診療所に電話(または受付窓口に直接訪問)
   ↓
2. 症状を簡潔に説明(観光客であることを伝える)
   ↓
3. 予約を取得(通常1-2日後)
   ※緊急性が高い場合は当日対応
   ↓
4. 診察当日、受付で保険情報を提示
   ↓
5. 診察(15分程度)
   ↓
6. 必要に応じて処方箋を受け取る

料金:

  • GP診察料:観光客は£20-50(診療所による)
  • 処方箋料:1処方につき£9.90(NHS処方箋の場合)
  • NHS登録者の場合は診察・処方ともに無料

ステップ3:緊急の場合

40℃以上の高熱、胸痛、呼吸困難、意識喪失、重度外傷など、危機的症状の場合:

1. 救急車を呼ぶ

  • 電話番号: 999(無料)
  • 対応: イギリス全土で24時間対応
  • 言語: 英語が基本だが、翻訳サービス利用で複数言語対応可

2. A&E(Accident & Emergency)へ直行

  • イギリスの救急外来。日本の「救急車で搬送される科」に相当
  • 緊急性に応じてトリアージ(優先度判定)
  • 診察から検査、薬物療法まで行う

A&E受診時の費用:

  • EU/EEA国籍者:EU医療保険があれば無料
  • その他国籍(日本人含む):原則有料
    • 簡単な処置:£100-300
    • 入院や手術:£500-2,000以上

イギリスで入手しやすい医薬品:持参・購入ガイド

事前に日本から持参すべき医薬品

イギリスでは多くの医薬品が入手可能ですが、英文処方箋の解釈が難しいため、以下の常備薬は日本から持参をお勧めします:

医薬品 理由 持参量
パブロン・ルル(総合感冒薬) 慣れた配合、説明書が日本語 1-2箱
正露丸 イギリスで入手困難、効果実績がある 1本
目薬(防腐剤フリー) 空気乾燥時に有用、イギリス製は保存料が多い 1本
湿布(フェイタス等) ドラッグストアで類似品が限定的 10-20枚
ビタミン・ミネラルサプリ イギリス製も多いが、日本での使い慣れ 1本

持参時の注意:

  • 処方薬は英文診断書があると、入国時のトラブルを回避できます
  • 総量は1ヶ月分程度に抑える(医療用医薬品とみなされる場合がある)
  • 医療用医薬品(抗生物質、ステロイド内服など)は事前に大使館に確認

イギリスで購入可能な医薬品

Pharmacy(調剤薬局)で購入できる一般用医薬品

薬品名 成分 用途 価格
Paracetamolパラセタモール アセトアミノフェン 解熱・鎮痛 £1-2
Ibuprofenイブプロフェン イブプロフェン 解熱・鎮痛・消炎 £2-3
Sudafedスーダフェド 塩酸プソイドエフェドリン 鼻づまり緩和 £2-3
Gavisconガビスコン アルギン酸ナトリウム 胃酸逆流 £2-3
Senokot センノシド 便秘 £2-3
Strepsilsストレプシルス アンバゾン・リゾチーム 咳・喉痛 £1.50-2.50

Boots・Tesco・Sainsbury's などスーパーで購入可能

冷感スプレー、胃腸薬、風邪薬などが医療コーナーに配置されています。

医療保険:観光客が知るべき制度

イギリスの医療保険利用者別ガイド

1. 日本の海外旅行保険に加入している場合

確認すべき項目:

項目 確認ポイント 行動
補償内容 医療費・医薬品・入院が含まれるか 出発前に保険会社に問い合わせ
キャッシュレス対応医療機関 イギリス内での提携病院か 保険会社に事前確認、リスト入手
保険金請求方法 立替払い必要か、直接支払いか 医療機関受診前に保険会社に連絡
日本語サポート 24時間対応のコールセンターか 渡航前に番号を控える
キャッシュレス診療 対応している施設では何をしないか 保険証提示で手続き完了

イギリス内での海外旅行保険利用フロー:

症状が出た
  ↓
保険会社の24時間コールセンター(日本から)に電話
  ↓
症状・受診希望を伝える
  ↓
キャッシュレス対応医療機関のリスト提供
  ↓
医療機関に電話で予約
  ↓
受診時に保険証を提示
  ↓
医療機関から保険会社へ直接請求

2. EU/EEA国籍者向け:EHIC(European Health Insurance Card)

  • 加盟国の医療を受ける権利がある
  • イギリス在住のEU/EEA国籍者のみ対

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免責事項:本記事は渡航者向けの医薬品情報提供を目的とした薬剤師監修コンテンツです。 診断・治療に関する判断は医師の診察を受けた上で行ってください。 最新の規制・感染症情報は外務省・厚生労働省・現地大使館の公式情報を必ずご確認ください。

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